業務効率化に繋がるサービスデスクの運用のポイント
担当部署のスタッフの教育に力を入れよう 一元的に顧客からの問い合わせに対応したり、トラブル解決を図ったりする目的でサービスデスクを設置する企業の数は年々増加しています。特に、全国各地に多くの顧客を抱えている企業にとっては … [Read more…]
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